Terug

Klacht: Geannuleerde Bestelling

Alexandra Meijn op 21 juni 2013 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 juni 2013

Een klant heeft op 5 juni een bestelling geplaatst bij Lightinthebox.com, die op 7 juni werd geannuleerd vanwege een vertraagde levering. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging van de annulering ontvangen, noch het teruggestorte bedrag, en ervaart problemen bij het verkrijgen van contact met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 05 juni jl heb ik een bestelling bij Lightinthebox.com voor Global Collet gedaan van een bedrag van 88,17.- die op o7 juni geannuleerd is, omdat die niet op het afgesproken tijd zou komen maar 10 dagen later. Tot nu toe heb ik niet van hun gehoor, geen pakket, geen geld en niet eens een annuleringen bevestiging. Ik probeerd contact met hun te nemen, maar lukt het niet hierbij krijg ik geen antwoord op mijn vraag en daarom vertrouw ik het niet meer. Bedankt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het bedrag van 88,17.- op mijn rekening gestort zou zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over iDEAL

Alle klachten over iDEAL →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over iDEAL
Zo werkt het