Klacht: Dubbele betaling en retour zending niet opgevolgd

Oman op 12 februari 2018 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 februari 2018

Een gebruiker heeft problemen ervaren met een dubbele betaling via iDEAL, waarbij de eerste betaling niet is teruggevonden. Daarnaast wacht de gebruiker al maanden op de verwerking van een retourzending van een foutieve zending en heeft hij gedreigd met juridische stappen.

Mijn Klacht:

Mijn eerste betaling is zoek bij iDeal.En ik wacht al maanden op de omwisseling van een foutieve zending.
Hebben gedreigd met een deurwaarder.

Gewenste Oplossing:

Als alles is opgelost , mijn geld terug is en excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM