Terug

Klacht: Aankoop niet ontvangen

FFWAEZD op 23 augustus 2018 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Een gebruiker heeft op 22 augustus 2018 drie betalingen gedaan via iDEAL voor een aankoop bij Landleven aan Zee, maar heeft de bestelde items niet ontvangen. Het totale bedrag van €20,17 is niet naar het spel gegaan, en de gebruiker verzoekt om terugbetaling of levering van de bestellingen.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 22-8-2018. 3x een opdracht gegeven in landleven aan zee (ID: FFWAEZD)
€3.09. Om 13.52 uur
€15,99 om 13.55. Uur. En
€1,09 om. 15.10 uur
Geen van deze betalingen zijn naar het spel gegaan . Ik wil graag mijn geld terug of alsnog de dingen die ik besteld heb .
Totaal bedrag € 20,17 .
Bij voorbaat dank !

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de spullen die ik bestelde .
En ik hoop dat het volgende keer wel goed gaat , ik heb nooit eerder problemen gehad .
Als iet mis ging had ik binnen een uur mijn geld terug.( zonder te reageren)
(Als ik ooit nog eens gebruik maak van deze service)

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over iDEAL

Alle klachten over iDEAL →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over iDEAL
Zo werkt het