Mijn Klacht:
ik heb een paar verkeerde boeken, ipv Frans heb ik Rekenen voor klas 2.
Gewenste Oplossing:
met een Franse Boek voor klas 1 Bavo
ik heb een paar verkeerde boeken, ipv Frans heb ik Rekenen voor klas 2.
met een Franse Boek voor klas 1 Bavo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM