Klacht: Teruggestuurd boek werd gefactureerd

276665 op 23 november 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2023

Een klant heeft een factuur ontvangen voor een boek dat eerder is teruggestuurd naar Iddink. De klant is van mening dat deze factuur onterecht is, aangezien het boek niet meer in hun bezit is.

Mijn Klacht:

Wij krijgen een factuur voor een boek dat teruggestuurd werd

Gewenste Oplossing:

Toegeven dat het boek degelijk teruggestuurd werd en de factuur annuleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 276665
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM