Een klant van Iddink heeft eind juni een bestelling geannuleerd, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onopgelost en wordt telkens beloofd dat de terugbetaling binnen enkele dagen geregeld zal worden.
Eind juni bestelling geannuleerd, tot op heden nog steeds geen terugbetaling gekregen. Constant proberen te contacteren en als ik dan iemand aan de lijn krijg zeggen ze dat het binnen een paar dagen in orde gaat zijn. Is nu al bezig van eind juni en is nog steeds niet opgelost.
Terugbetaling van de geannuleerde bestelling.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
