Klacht: Geen contact mogelijk

NinaJ op 07 november 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2023

Een klant heeft per ongeluk twee keer het boekengeld voor zijn zoon naar Iddink gestort. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, lukt het niet om een reactie te krijgen over de terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Perongeluk heb ik twee maal het boekengeld voor mijn zoon naar ze gestort. Ik krijg op geen enkele manier contact om te vragen of ze het geld terug kunnen storten

Gewenste Oplossing:

Telefoon opnemen, zelf hun administratie checken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NinaJ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM