Vandaag kreeg ik een mail met in bijlage een faktuur voor een zogezegd niet ingeleverd boek. Dit boek is echter samen met de andere boeken ingeleverd. Nu kan ik echter geen mail terugsturen naar Iddink want het is een no reply adres. Hoe heeft de rest dit opgelost?
Graag creditnota voor de opgemaakte factuur aangezien het boek niet in ons bezit is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
