Klacht: factuur van boeken

Lyntjo op 13 juli 2018 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juli 2018

Lynn heeft per vergissing de verkeerde boeken ontvangen van Oosterlicht Nieuwegein in plaats van Vianen. Na het retourneren van de verkeerde boeken heeft zij de juiste ontvangen, maar de factuur blijkt onterecht te zijn, aangezien de boeken op haar schoollijst dubbel staan. Astrid Ariaans vraagt Iddink om deze situatie na te trekken.

Mijn Klacht:

klantnr876764 factnrN60180077729 begin vh schooljaar heeft Lynn de verkeerde boeken ontvangen van oosterlicht Nieuwegein ipv Vianen. Deze zijn toen na veel contact met jullie gehad te hebben terug gestuurd en zij heeft toen de boeken voor Vianen ontvangen. op haar schoollijst stonden de boeken nu dubbel maar dat klopt niet. de factuur is dus ook niet terecht. Hoop dat jullie dat nog na kunnen trekken. Er is toen ook contact over geweest met het schoolhoofd van Nieuwegein. met vr groet Astrid Ariaans.

Gewenste Oplossing:

niet tevreden dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM