Mijn Klacht:
Boeken zijn verstuurd, track en trace nummer gehad. Alles gevolgd. Volgens de email zijn de boeken bij de buren afgeleverd. Betreffende huisnummer bestaat niet. Rondgebeld en gedaan. Via via een foto gekregen dat de boeken door PostNL onbeheerd voor de deur zijn gezet. Gevraagd de boeken binnen te halen en wat blijkt. Boeken zijn reeds weg. Bij Iddink gemeld en nu wachten we al een week op PostNL.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een andere set boeken hebben zodat mijn dochter gewoon naar school kan over twee weken. PostNL gaat dit ook niet oplossen.
