Terug

Klacht: Verkeerde Geur besteld

Jane Schoeber op 27 december 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ICI Paris XL
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 27 december 2022

Jane Schoeber heeft online een geur besteld voor de feestdagen, maar ontving per ongeluk de verkeerde variant van La Vie Est Belle van Lancôme. Na het openen en gebruiken van de geur, bleek deze niet overeen te komen met haar verwachtingen, wat leidde tot onbehagen. Ze vraagt zich af of het mogelijk is om de geur te ruilen bij een ICI Paris XL vestiging.

Mijn Klacht:

Beste,
Voor de feestdagen heb ik geuren online besteld. Helaas heb ik de verkeerde geur besteld. Het betreft La Vie Est Belle van Lancôme.
Er bestaan verschillende geuren in die genre. Maar kreeg La Vie Est Belle, soleil cristal. Niet nagekeken en opengemaakt met kerst. Toen ik spoot was de geur niet hetzelfde. Ik werd er zelfs onpasselijk van.

Vraag is het mogelijk om deze nog te ruilen bij een Ici Paris vestiging?
Met vriendelijke groet,

Jane Schoeber
E-Mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik La Vie Est Belle, Soleil Cristal wilen ruilen voor de gewone La Vie Est Belle Eau de Parfum.

Dank u

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jane Schoeber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICI Paris XL

Alle klachten over ICI Paris XL →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het