Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen maanden 2lipsticks van YsL gekocht
En mascara van Dior in Alkmaar
En vorige week nog n lipstick in Meppel van YsL
Ze hebben mijn klantenkaart gescand
Vandaag heb ik in Leiden voor 46,07 gekocht
Hun kwamen erachter dat mijn klantenkaart niet actief was
Ze hebben voor mij een nieuwe kaart aangemaakt
Maar ik vind t erg jammer dat mijn vorige aankopen dus niet op mijn kaart staan
Dit hadden de overige winkels toch ook kunnen zien
Alvast bedankt voor uw reactie
Monique de Vogt
Gewenste Oplossing:
Dat de gespaarde punten alsnog bijgeschreven worden op mijn nieuwe kaart


