Klacht: Lege fles

Kirsten rosmuller op 07 september 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 7 september 2022

Een klant heeft op 16 juli een parfumfles (Daisy Love) van Marc Jacobs gekocht bij ICI Paris XL, die bedoeld was voor gebruik tijdens een verhuizing. Bij de eerste keer gebruik bleek de fles echter leeg te zijn, wat leidt tot frustratie over de verkoop van een defect product voor 65 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb 16 juli een parfum fles gekocht (daisy love) van Marc Jacobs. Deze kocht ik om mee te nemen als ik ging verhuizen zodat ik een volle fles zou hebben. Vandaag is de eerste keer dat ik de fles gebruik en hij is gewoon leeg. Hoe kan je als bedrijf nou een lege parfum fles verkopen. Ik heb er 65 euro voor betaald en nu heb ik niks.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe parfum fles willen daisy love Marc Jacobs ter waarde van 65 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirsten rosmuller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM