Klacht: kras en win bonnen

v. haren op 11 mei 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. U ontvangt op korte termijn van ons een e-mail op het adres waarmee u op klacht.nl bent aangemeld. Met vriendelijke groet, ICI PARIS XL Nederland

Categorie Parfumerie winkels
Status Opgelost
Datum 11 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 2 kraskaarten gekregen, maar kom niet op de site en kan dus ook niet de code insturen.
Hoe wordt dit opgelost?

met vriendelijke groeten W. Janssen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de code in kan vullen en weet of ik prijs heb, anders hoop ik dat jullie een andere oplossing hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ICI Paris XL

Heeft op 18 mei 2012 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. U ontvangt op korte termijn van ons een e-mail op het adres waarmee u op klacht.nl bent aangemeld.

Met vriendelijke groet,

ICI PARIS XL Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM