Klacht: geur ruikt niet

Liesbeth Otten op 09 februari 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 februari 2012
Categorie Parfumerie winkels
Status Opgelost
Datum 9 februari 2012

Een klant heeft twee flacons van Marc Jacobs parfum gekocht bij ICI Paris XL in Hilversum, waarvan de Daisy set naar tevredenheid is. De andere flacon, de Jacobs Women EDP Vapo 50 ml, voldoet echter niet; de klant ervaart dat de geur niet waarneembaar is, ondanks een hoge prijs van 78 euro. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb vlak voor de kerst bij ICI paris Hilversum(van de kerstbonus van mijn werk ) 2 flejes marc jacobs gekocht. De Daisy set is perfect. Maar de ander de jacobs women EDP Vapo 50 ml is gewoon waardeloos ik spuit dit op en ruik al niets ik laat mijn omgeving ruiken en het ruikt niet terwijl de tester zo heerlijk rook en lang want het labeltje heb ik lang in mijn jaszak gehad en dat rook na 5 uur nog!!ik heb er 78 euro voor betaald

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een soortgelijke geur eventueel van Marc jacobs mag ook iets anders zijn als het maar een frisse geur is

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

14 jaren geleden - Beste Klant, Ik vind het zzer erg dit te lezen! Ik stel voor dat u met het parfum naar een winkel van ICI Paris XL gaat en daar uw prbleem vertelt! Zij zullen u zeker verder helpen! Mvg, Het ICI Paris XL Webteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM