Mijn Klacht:
Besteld bij de webshop. Per ongeluk stond mijn oude huisadres nog als afleveradres. Factuuradres is gewoon het juiste adres.
Dit adres is dus niet meer aan te passen. Ook de bestelling is niet meer te annuleren… Na bellen en chatten kan ici paris niks doen. Ik moet het zelf uitzoeken met de bewoners van het oude adres. Helaas is dit de andere kant van Nederland.
Nu ben ik dus mijn pakket kwijt en ook mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Bestelling annuleren, geld terug of het pakket naar het juiste adres sturen.
