Klacht: Besteld maar niet aangekome wel betaald

Paula Goossens op 03 juli 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 3 juli 2022

Paula Goossens heeft een flesje Opium Black besteld op 12 juni 2022, maar het pakket is kwijtgeraakt tijdens de verzending. Ondanks dat de post is ingelicht, is haar gevraagd om ook contact op te nemen met ICI Paris XL om het probleem op te lossen, waarbij ze hoopt op ontvangst van het product of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een flesje opium black besteld , maar helaas de post heeft het kwijtgespeeld , ze zijn al verwittigd maar ze hebben gezegd dat ik jullie ook moest contacteren . De bestelnummer was
2046795573 en het was op datum van 12/06/2022 besteld en betaald , hopelijk komt het nu in orde en kunnen we het nog ontvangen of toch tenminste ons geld terug krijgen . MVG Paula Goossens

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden moesten we het toch nog toegezonden krijgen of als dat niet lukt ons geld terug en gaan dan zelf naar de winkel achter het flesje

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paula Goossens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM