Klacht: Slechte service en onbetrouwbaar in afspraken absoluut GEEN aanrader

76684 op 30 juni 2016 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IcePay has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 30 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De relatie met icepay was van het begin af aan al moeilijk. Onvriendelijke en ongemotiveerde helpdesk, star en bureaucratische.

We hadden een contract dat we per ideal transactie betaalde, maar dat werd zomaar eenzijdig omgezet (schijnbaar hadden ze een email gestuurd hebben!!!)

Naar een contract van 40 euro per maand…
Opzegbaar per jaar.

Gewenste Oplossing:

We willen ons gehele Abbonement geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IcePay

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IcePay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM