Mijn Klacht:
Ik heb gisteren avond een microsoft office pakket gekocht van 19,75 euro op de website Gamekey Discounter. Toen ik betaalde via Ideal werd het geld afgetrokken door ICEPAY. Ik kreeg daarna een code in mijn mail. Nadat ik het pakket had gedownload kreeg ik een melding dat die code al zooooo vaak is gebruikt dat het de maximale gebruik heeft bereikt. Ik wilde mijn verhaal bij hen doen en vulde hun contact formulier in en die weigert meerdere keren om verzonden te worden. Bij contactgegevens van die website krijg ik de volgende gegevens:
Bedrijfsgegevens
GamekeyDiscounter.nl is een webshop van:
Digital Distribution Group B.V.
Chuchubbiweg 17
Willemstad
Curaçao
KVK: 145529
BTW indentificatie: 102.325.339
E-mail: [email protected]
Ik heb ze een mail gestuurd en nog geen reactie gehad.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg.
