Adrie4steffie10ria20 op 30 januari 2017 over IcePay in de categorie Betaalsystemen
Beste Kools, Wat vervelend dat uw de armband nog niet heeft ontvangen. Heeft u nog steeds niets gehoord van het bedrijf? ICEPAY handelt alleen de betaling af en wij hebben dus geen invloed op de levering en/of terugbetaling van de...
Samenvatting wordt geladen...
Op 15-01-2017 via een telegraaf aanbieding een armbandje besteld.
Tot op heden geen reactie.
Is dit bedrog, zal bij de telegraaf melden dat zij moeten stoppen met dergelijke acties.
of anders meld ik dat deze acties via andere dagbladen dat het bedrog is.
Ik weet niet of de telegraaf dit leuk zal vinden.
Stuur mij dit armbandje of stort geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IcePay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IcePay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2017 om 16:43 geantwoord
Beste Kools,
Wat vervelend dat uw de armband nog niet heeft ontvangen. Heeft u nog steeds niets gehoord van het bedrijf?
ICEPAY handelt alleen de betaling af en wij hebben dus geen invloed op de levering en/of terugbetaling van de armband.
Wij adviseren u daarom om contact op te nemen met de leverancier te vragen of zij het bedrag crediteren of alsnog de armband kunnen leveren. Wellicht kan de Telegraaf u hierbij helpen.
Wilt u meer weten over de diensten van ICEPAY, dan kunt u hier meer informatie over ons vinden: https://icepay.com/nl/betaald-via-icepay/
Met vriendelijke groet,
ICEPAY Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
