Mijn Klacht:
Geen levering ontvangen
Naam: Omschrijving: woens101089312 00256 chimva?gmail.com Investforpro NV Kenmerk: 17-01-2014 13:54 002000IBAN: NL06RABO0136XXXXX1
Gewenste Oplossing:
storneren betaalde € 149
Klacht: geen reactie op betaling
harlekijn op 26 januari 2014 over IcePay in de categorie Betaalsystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IcePay has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Harlekijn, Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen willen wij u vragen een e-mail te versturen naar [email protected] met hierin vermeld uw orders/betaal gegevens. Aan de hand van die informatie kunnen wij contact opnemen met de betreffende...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IcePay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IcePay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Harlekijn, Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen willen wij u vragen een e-mail te versturen naar [email protected] met hierin vermeld uw orders/betaal gegevens. Aan de hand van die informatie kunnen wij contact opnemen met de betreffende website en uw klacht kenbaar maken. Met vriendelijke groet, ICEPAY Support Team
IcePay
Heeft op 07 februari 2014 om 13:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw Harlekijn,
Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen willen wij u vragen een e-mail te versturen naar [email protected] met hierin vermeld uw orders/betaal gegevens.
Aan de hand van die informatie kunnen wij contact opnemen met de betreffende website en uw klacht kenbaar maken.
Met vriendelijke groet,
ICEPAY Support Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
