Klacht IcePay! armband -

Mijn Klacht:

ik heb 2 maart zilveren armband met horloge besteld en betaald maar is nog niet geleverd.
afgeboekt bedrag EUR -5,95
boekdatum 02-03-2013
naam tegenrekeninghouder ICEPAY BV
tegenrekening 68.08.74.755
omschrijving SEPA iDEAL IBAN: NL53INGB0680XXXXX5 BIC: INGBNL2A Naam: ICEPAY BV Omschrijving: speunGS1821677 005 0001224393941 GroupDeal bestelli ng ICEPAY BV Kenmerk: 02-03-2013 18:25 005000 1224393941
dit zijn de gegevens meschien kan uw er wat mee.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IcePay in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Helaas kan ICEPAY uw klacht niet afhandelen. Wij zijn een payment service provider, wat betekent dat wij de betalingen voor webshops verwerken. We zorgen ervoor dat het bedrag dat u betaalt bij de webshop terechtkomt en kunnen het transactiebedrag niet terugstorten naar de consument. Wij zijn een tussenpartij en hebben geen invloed op de levering van uw bestelling. Wij raden u dan ook aan om contact op te nemen met de webshop waar u het product heeft besteld, zodat u daar kunt vragen wat er mis is gegaan en wat zij als oplossing hebben voor uw probleem. Veel succes!

IcePay

Heeft op 11 maart 2013 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

ICEPAY raadt de klanten die problemen hebben met een levering aan om contact op te nemen met de webshop, aangezien wij geen invloed hebben op de levering van producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IcePay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: armband

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over IcePay

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen