Klacht: Vertraging hoesje

Alperrr7 op 27 november 2014 over Icentre in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Icentre has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Omdat u deze klacht 4 maal heeft ingediend zullen wij deze sluiten. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Active Care

Bedrijf Icentre
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 27 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eenwit silicone hoesje besteld voor de iPhone 6 op 10-11-2014 met ordernummer: 4204473. Ik heb de datum van dit hoesje al 4x zien veranderen en ik vind het nu al best wel lang duren. Er staat dat de nieuwe leverdatum 6-12-2014 en dat is al een maand gelden dat ik heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het hoesje op 29-11-2014 binnen krijg, omdat ik geen maand lang wil wachten op de hoesje. Op jullie website staat: voor 23:30 besteld is morgen in huis met die informatie had ik iCentre gekozen om het hoesje te bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Icentre over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Icentre in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Icentre een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Icentre

Heeft op 27 november 2014 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Omdat u deze klacht 4 maal heeft ingediend zullen wij deze sluiten.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team Active Care

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM