12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Icentre over deze klacht.

12 jaren geleden - Ik heb Icentre een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Icentre in behandeling genomen

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Active Care Nederland heeft tevergeefs enkele malen geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Wij vragen u daarom zo spoedig mogelijk contact op te nemen met onze afdeling Customer Service via 010-8511815. Bij voorbaat hartelijk dank. Met vriendelijke groet, S. van Dalen Social Care/Active Care Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands T: +31 (0)10-85 11 815|

12 jaren geleden - Beste Active Care, u heeft inderdaad vandaag 1x gebeld en wel om 12.47u ........ bijna een uur later dan uw reactie ;) Ik kon toen helaas de telefoon niet beantwoorden.

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Icentre een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van het voorstel dat wij u afgelopen week hebben gedaan, schrijf ik deze reactie. Vanwege het feit dat u ons geen bon kunt overleggen, kunnen wij het product ook niet ter reparatie opsturen. Uit coulance hebben wij u een kortingscode aangeboden ter waarde van de halve aanschafprijs van de oordopjes. U heeft aangegeven hier niet mee akkoord te gaan. Helaas kunnen wij in deze kwestie dan verder niets meer voor u betekenen. Mocht u zich in de komende tijd toch nog bedenken, dan zal het aanbod geldig zijn tot en met 5 oktober. U kunt dit doorgeven via [email protected]. Mocht u naar aanleiding van deze tekst nog vragen hebben, schroom dan ook niet om contact op te nemen. Dit kan zowel via [email protected], als via 010-8511815. Hierbij zullen wij deze klacht vanuit onze kant afsluiten. Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. met vriendelijke groet, T. Kriger Active Care Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands T: +31 (0)10-85 11 815

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Icentre beoordeeld.