Terug

Klacht: Geen contact mogelijk

Kisumu op 27 december 2021 over ICED OUT in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ICED OUT
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 27 december 2021

Een klant heeft geprobeerd om ICED OUT te bereiken voor het retourneren van een artikel, maar krijgt al twee weken geen reactie via telefoon, WhatsApp of Instagram. Daarnaast is er geen retouradres vermeld, waardoor de klant het artikel niet binnen de gestelde termijn kan retourneren.

Mijn Klacht:

Ik probeer Iced Out al 2 weken te bereiken, omdat ik een artikel retour wil sturen, maar krijg geen contact. Niet per tel, niet per What’s app en ook niet via Instagram!
Nergens staat een retouradres vermeld, dus ik kan het artikel niet retour sturen, maar zou dit wel moeten doen binnen 14 dagen.

Gewenste Oplossing:

Een reactie met juist retouradres, zodat ik mijn geld terug kan krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICED OUT

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICED OUT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kisumu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICED OUT

Alle klachten over ICED OUT →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over ICED OUT
Zo werkt het