Klacht: iCaramba is een oplichtersbende

biker op 05 maart 2013 over iCarambanl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf iCarambanl
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 5 maart 2013

Een consument heeft in oktober/november een advertentie van iCarambanl gezien voor een gratis iPhone-hoesje en besloot zich aan te melden, waarbij hij verzendkosten van €5,95 betaalde. Na het verzilveren van een couponcode op voucherservice.nl en een wachttijd van 15 dagen, ontving hij echter niets en kreeg geen reactie op zijn e-mails of telefoontjes naar de betrokken bedrijven. Na vier weken zonder nieuws over zijn bestelling overweegt hij aangifte te doen wegens internetfraude.

Mijn Klacht:

ik heb in oktober/november via de krant Metro een advertentie gelezen van iCarambanl, voor een gratis Iphonehoesje.
Ik dacht als ze ervoor adverteren in een dagblad, dan zal het wel en soort openingsstunt zijn, dus dat gaan we doen.
Op de site een account aangemaakt, de verzendkosten betaald, €5,95, waarna je een couponcode krijgt die je moet verzilveren op voucherservice.nl.
Alles uitgevoerd, en dan is het wachten, de verzendtijd was 15 dagen.
Na 4 weken nog steeds niets gehoord of gezien.
Dan maar eens mailen, naar voucherservice en naar icaramba, en ook nog eens naar gadgetcentral……
Natuurlijk nergens antwoord, dan maar bellen, en ook geen antwoord, een bandje met excuses dat het druk is, en maar moet mailen.
Gemaild dat ik aangifte ging doen van internetfraude, en toen een mailtje terug, dat de boot uit Singapore nog niet binnen was, en dat ik mijn geld wel terug zou krijgen.
Getekend Kees de Laar….
Tot op de dag van vandaag geen geld en ook geen hoesje (05-03-2013)
Ik heb ook aangifte gedaan bij de politie, maar met een enkele aangifte doen ze niets, dus mensen doe allemaal aangifte van internetfraude als je ook bent opgelicht door iCaramba, Voucherservice en gadgetcentral.
Het is maar even werk maar misschien kunnen ze zo ” Kees de Laar ” oppakken.

Grtz biker, uit Gouda

Gewenste Oplossing:

dat ze de dief oppakken, en of mijn geld terug, of mijn hoesje, en dat zoveel mogelijk mensen te weten komen dat het een dief is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iCarambanl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iCarambanl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door iCarambanl in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste biker, Allereerst excuses voor uw nare ervaring. Wij begrijpen uw standpunt en uitspraken. Gelukkig is er geen sprake van malafide praktijken. Tijdens de test pilot zijn er logistieke en technische issues geweest waardoor er helaas tekort is gedaan aan de beoogde koopervaring. Ik ben aangesteld om uw klacht op te lossen. Wilt u mij een mail met uw bestel- en adresgegevens toesturen dan zorg ik ervoor dat uw klacht direct in behandeling wordt genomen. U kunt mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Marc van der Laan (In opdracht van iCaramba)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM