NSeppenwoolde op 19 augustus 2014 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Vandaag 25-08 heeft de klantenservice per e-mail contact opgenomen met de klant voor de status van de MyBKS fotoboeken.
Samenvatting wordt geladen...
Via Ibood een bon voor een fotoboek bij My Bks gekocht.
Op 28-6 een bestelling voor een fotoboek via MY BKS geplaatst. Volgens de site zou het boek binnen 5 werkdagen bezorgd worden.
Tot op heden heb ik nog niks gezien. Ik heb 2 keer een mail gestuurd op 22-7 en 11-8 en helaas geen reactie ontvangen. Het bedrijf is telefonisch ook niet bereikbaar.
Wanneer het boek wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2014 om 14:36 geantwoord
Vandaag 25-08 heeft de klantenservice per e-mail contact opgenomen met de klant voor de status van de MyBKS fotoboeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
