Klacht: Makita koffer

Alex Helsen op 19 december 2016 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht. Er is een e-mail bericht naar je gestuurd met verdere informatie. We vinden het vervelend dat jouw pakket niet compleet is geleverd. Helaas is een vervangend artikel niet mogelijk. Mocht je het pakket terug willen sturen,...

Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 19 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste ,
Ik heb een Makita DHP482RFJ besteld
Het toestel ,batterijlader,en batterij passen niet of komen niet overeen met het binnenwerk van de koffer
Ik denk dat de houder (plastic) van de koffer van een ander type is
Toestel en diversen liggen los in de koffer
Mvg
ALEX HELSEN

Gewenste Oplossing:

De juiste plastic houder die overeenkomt met de materialen verzenden.
Ander binnenwerk van koffer krijgt ge terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibood

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibood nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 10 januari 2017 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM