Klacht: Zeer onvriendelijk, onverzorgd

Irene Smit op 29 september 2022 over Ibis hotel in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ibis hotel
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 29 september 2022

Een gast van Ibis Budget in Vienne, Frankrijk, ervaart de ontvangst als zeer onpersoonlijk en meldt dat de entree van het hotel vies en onverzorgd is. Daarnaast kreeg de gast geen mogelijkheid om de kamer voorafgaand aan de check-in te bekijken.

Mijn Klacht:

Ibis budget Vienne Frankrijk. Zeer onpersoonlijke ontvangst. Vieze entree, onverzorgd.
Mochten de kamer niet eerst bekijken.

Gewenste Oplossing:

Het lijkt mij niet meer dan billijk dat wij ons bedrag terug krijgen. Overigens hebben wij geboekt
bij Ibis st Louis Vienne.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibis hotel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibis hotel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irene Smit
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM