Mijn Klacht:
Beste, op mijn rekening is geld afgeboekt op 27 juli jl. door ibis narbonne fr. €79,40 om 20.29 u
Ik heb geen gebruik gemaakt van het ibis hotel aldaar en ben me ook niet bewust van een boeking
Is dit na te gaan wat er gebeurd kan zijn ?
Ik heb ook nergens een bevestigingsmail ontvangen van een boeking aldaar.
Ik hoor graag uw reactie.
Gewenste Oplossing:
Als ik een fout gemaakt heb hoor ik dit graag want nu snap ik het niet. Als er een fout gemaakt is door ibis dan ontvang ik het bedrag graag retour
