Klacht: Door Corona

Costa Azahar op 21 maart 2022 over Ibis hotel in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Ibis hotel
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 21 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden een ibis rood geboekt in Dijon zonder annulering maar de dag voor vertrek wordt bij mijn vrouw Corona geconstateerd dus 5 dagen in carantaine.
Hotel gemaild of ze de aankomst datum 6 dagen wilde verzetten was niet mogelijk had van Ibis wel wat meer coulance verwacht.
Vriendelijke groet, Hans Regee

Gewenste Oplossing:

Ze hoeven alleen maar de aankomstdatum te verzetten

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibis hotel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibis hotel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Costa Azahar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM