Mijn Klacht:
Op 3102019 hadden we 2 vluchten via Iberia. Een vlucht van Brussel naar Madrid en vervolgens een aansluiting van Madrid naar San José.
De vlucht naar Madrid had vertragingen, onze vlucht naar SJ hebben we daardoor gemist. 24h later hebben we een nieuwe vlucht gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb een claim bij Iberia ingediend op 7102019 en sindsdien geen reactie gekregen (binnen de 21 werkdagen is de belofte).
Ik heb een nieuwe claim ingediend op 7112019.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
