Mijn Klacht:
Op 20122016 ben ik samen met mijn vriend de heer t de boon gereisdvan Tenerife naar amsterdam . Voordat we in konden stappen moesten wij allereerst inchecken bij de balie alwaar zij ook de koofers wegen voor de terugvlucht . De medewerker keek naar het scherm en constateerde dat er op een ticket geen bagage stond vermeld !! Hij zei dit en bleef maar staren naar de computer in plaats van te vragen hoe het verder opgelost diende te worden Door de slechte service en agressief benaderd te worden werden wij als reiziger gedupeerd . Uiteindelijk na veel geharrewar heeft hij de boardingpassen overhandigd dit heeft een half uur moeten duren waardoor andere reizigers ook werden gedupeerd !! Hopelijk komt dit niet meer voor maar wil dit toch graag even melden .
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de medewerker zijn excuus aanbied voor dit voorval geeft nu een nare bijsmaak
