Mijn Klacht:
Geachte pendel van Iberia.
Bij deze wil ik mijn probleem even voorleggen.
1 op13April heb ik bij Tripair een reis geboekt van Amst naar Rio de Janeiro. op 18 Juni 2015
nadat ik geboekt had kreeg ik 8 dagen later een oproep van het Ziekenhuis voor een operatie
aan mijn linker voet daar kom een stalen pin en die moest 6 weken blijven zitten, mag niet
lopen, deze pin die word de 17 Juni verwijderd en daarna nor 1 week loop therapie.
2 Op 21 April heb ik Tripair ingelicht met de verklaring van het ziekenhuis en de arts verklaring,
Het kwam hierop neer dat hun dit naar de Maatschappij Ibera stuurde en ik binnen 25 dagen
het geld terug gestort kreeg, tot op heden nog niets ontvangen. van € 628,43
3 Nu vlieg ik op 21 Juni 2015 met u Maatschappij Iberia naar Brazilie toe.
Ik stuur de vlucht gegevens even aan U door.
4 De geannuleerde vlucht was code: 33PWOX op naam van ” Anthonius Marinus van den Burg”
5 Mijn nieuwe vlucht is code: 4V6ZJM op naam van ” Anthonius Marinus van den Burg”
6 Hierbij de brief van Tripair.
Bij voorbaat dank van Uw medewerking
A.M. van den Burg
Grasbroekerweg 25
6412 BA Heerlen
telf 0645600800 E-mail: [email protected]
Tripair.com
22-4-2015
Aan: [email protected]
Dit bericht weergeven…
Van: Tripair.com ([email protected]) Dit bericht is naar de huidige locatie verplaatst.
Verzonden: woensdag 22 april 2015 14:14:06
Aan: [email protected]
Greetings from Tripair.com
According to the airline full refund will be authorized minus 30eur airline penalty . amount to be refunded 558.98eur
from our side, the ticket has been submitted to the airline for refund.
approximately in 25 working days the refund will be authorized.
we remain at your disposal.
regards
Konstantina Drosou
Travel Consultant
Gewenste Oplossing:
Het liefst voor vertrek volgende vlucht met U maatschappij op 22 juni a.s
(10)
