Mijn Klacht:
De website van Iberia meldt: Vergeet niet dat jij je Avios kunt combineren met andere de frequent flyer-programma’s. Dus bij AVIOS-partner Vueling bijvoorbeeld.
In de praktijk blijkt dit onmogelijk te zijn!
Iberia meldt dat het probleem bekend is maar dit zijn mij niet kunnen helpen.
Mijn zorgvuldig opgebouwde Iberia AVIOS kan ik dus in de prullenbak gooien v.w.b. besteding bij partner Vueling?
Gewenste Oplossing:
Dat Iberia er zorg voor draagt dat mijn AVIOS z.s.m. overgeschreven kunnen worden naar Vueling Club.


