Mijn Klacht:

Ik vind dat ik belachelijk ben behandeld tijdens mijn reis van Madrid naar London gisteren middag 13-3-2017 om 16.40
Je word praktisch verplicht je handbagage in het bagageruim te deponeren.
Hierbij geef ik meerdere malen aan dat ik hier geen tijd voor hem aangezien ik binnen een half uur moet boarden voor een doorreis naar Schiphol en ik belangrijke waardevolle en breekbare spullen in mijn handbagage heb zitten (Laptop, fotocamera, iPad etc.).
Passagiers die na mij in de rij staan om het vliegtuig te betreden kunnen zonder problemen doorlopen sommige met 2 tassen aan handbag en vele malen groter dan die wat ik bij mij had.
Ook heb ik meerdere malen gevraagd wat het verschil is tussen mij en hen hierop wordt ik gewoonweg genegeerd en blijft mevrouw herhalen dat het vol is punt.
Uiteindelijk mag ik terwijl ik zelf achterin de vliegtuig zit mijn handbag voorin bij mevrouw de stewardess laten (zonder te weten waar deze gelaten wordt wetend dat hier een fotocamera iPad en een laptop in zit).

Gewenste Oplossing:

Ik vind deze manier van handelen ronduit belachelijk.
Je kan iemand met maar 1 handbag niet verplichten zijn tas met o.a. Laptop iPad en fotocamera niet verplichten zijn tas in de bagageruimte te deponeren.
Wat ik nog kwalijker vind is dat mensen die na mij willen instappen met meerdere tassen wel door mogelijk lopen en dat als ik vraag waarom dit het geval is ik volledig genegeerd wordt.

Zorg er op zijn minst voor dat je een klant vriendelijk te woord staat. en laat andere mensen met meerdere tassen niet voor misschien had je dan wel ruimte gehad voor 1 tas met waardevolle spullen erin.
Ook viel het op dat er enorm veel jassen en vesten in het bagageruim boven je hoofd zat. Naar mijn mening kan men dit makkelijk op schoot houden waardoor er meer ruimte voor tassen is.