Mijn Klacht:
beste, mijn vlucht werd geannuleerd op 19/12/2023.
ik zou mijn betaling terug krijgen maar tot heden nog niets ontvangen zelf geen schade vergoeding .
Is deze werking normaal met zo een (goede) maatschappij ?ik was altijd heet tevreden over de vluchten maar dit vind ik niet kunnen . 1851 euro zomaar achter houden is me iets teveel en zelfs de schadevergoeding van 600 euro komt ook niets. bij de annulatie kreeg ik zelfs geen ander voorstel bij gevolg ben ik ook het geld van mijn hotel ook kwijt.
mijn boekings nr was FBNWL4 die ik gedaan heb bij skyluxtours.com zij hebben nu zelfs alle gegeven verwijderd.
als ik een mail stuur ontvang ik ook geen antwoord ?
is het normaal dat ze mensen zo in het zak zetten ?
ik hoop een reactie van jullie te krijgen?
sky luxtours zal ik nooit meer aan raden aan vrienden.
groeten carlo paulus
email; [email protected]
Gewenste Oplossing:
mijn geld graag terug en de schade vergoeding omdat ze mij niet wilde verder helpen met een andere vlucht
(10)
