Mijn Klacht:
via internet de bagage voor de terug reis gereserveerd binnen 24 uur voor vertrek.
dit ging niet goed want ik kreeg geen tip dat de bagage geboekt was.
dus heb het nogmaals geprobeerd maar weer geen reactie.
op airport las palmas naar de iberia service en met veel moeite er achter gekomen dat er dus wel 2x voor de bagage is betaald.
nu zou ik graag de extra betaalde 15 euro terug ontvangen via het betaalde rekeningnummer.
vr gr fam schaap
Gewenste Oplossing:
tevreden na het terug betalen van de dubbel betaalde bagage kosten


