Terug

Klacht: betaald maar geen info tickets

Sylvia kerpentier op 04 juni 2023 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juni 2023

Een klant heeft in april een ticket naar Madrid geboekt en betaald, maar ontving na de betaling geen informatie over de vlucht, zoals een bevestigingsmail of vluchtnummer. Ondanks het boeken van een nieuwe vlucht, verlangt de klant nu zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Heb in april een ticket geboekt naar madrid.
Na mijn betaling van 279,43 voldeed zich een storing waardoor ik geen gegevens van de vlucht geen mail geen vluchtnummer helemaal niks,maar had wel betaald.
Heb ondertussen een nieuwe vlucht geboekt maar zou graag mijn geld teug willen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen die ik betaald heb.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvia kerpentier
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iberia

Alle klachten over Iberia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Iberia
Zo werkt het