Terug

Klacht: I don’t received an email with my tracking code

Isapiras op 28 september 2022 over Koopjedeal in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koopjedeal
Categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Status Open
Datum 28 september 2022

Een klant heeft een dekbed gekocht via Koopjedeal, maar heeft na twee dagen nog geen trackingcode ontvangen, ondanks de belofte dat deze de volgende dag zou worden verzonden. Ook biedt de klantenaccount geen informatie over de aankoop en het is niet mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice. De klant verzoekt om een terugbetaling om het product elders aan te schaffen.

Mijn Klacht:

I bought a duvet in this website 2 days ago and did not receive my tracking code. The site promised me to send it the day after of the purchase but it’s not true. My client account does not provide any information about my purchase either.
I tried to call them but it’s impossible.
I want my money back in order to buy it somewhere.

Gewenste Oplossing:

My money back or delivering until Friday 30th September.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal

Reactie van de melder van de klacht Isapiras

3 jaren geleden - The koopjedeal denied my complaint

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isapiras
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koopjedeal

Alle klachten over Koopjedeal →

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Alle klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen →
Meld uw Klacht over Koopjedeal
Zo werkt het