Corina8 op 16 augustus 2017 over Hype-Store.nl in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 10 augustus een hooverboard besteld voor zijn zoon, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks een e-mail waarin werd aangegeven dat de levering op 16 augustus zou plaatsvinden, heeft de klant geen verdere communicatie van het bedrijf kunnen krijgen en is contact via e-mail en telefoon niet mogelijk.
op 10 augustus een hooverboard besteld voor mijn jarige zoon. Tot op heden geen levering. Wel 1 mail gehad dat de levering 16 aug plaats zou vinden. Meerder mails gestuurd en getracht te bellen. tot op heden geen contact met het bedrijf kunnen realiseren.
Als je belt moet er opgenomen worden en als je een mail stuurt, moet deze binnen 24 uur beantwoord worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hype-Store.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hype-Store.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
