Ivette.deR op 03 december 2021 over Hygienekoning.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Beste Ivette, Ik zie dat uw bestelling op 26/11 is opgehaald door PostNL, en u een Track Trace code is toegestuurd. Helaas, door drukte bij PostNL worden de pakketten niet bij ophaling gescand, echter tot 5 werkdagen erna in het...
Samenvatting wordt geladen...
Vrijdag 26 nov een bestelling geplaatst. Dinsdag 30 nov een mail gestuurd waar mijn bestelling geleverd zou worden. Tot op heden geen reactie en geen bestelling of verzendbewijs. Bestelling 8590
Ik wil zsm mijn levering en anders mijn geld terug incl verzendkosten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hygienekoning.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hygienekoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hygienekoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2021 om 22:16 geantwoord
Beste Ivette,
Ik zie dat uw bestelling op 26/11 is opgehaald door PostNL, en u een Track Trace code is toegestuurd. Helaas, door drukte bij PostNL worden de pakketten niet bij ophaling gescand, echter tot 5 werkdagen erna in het sorteercentrum.
Ik zie dat uw pakket inmiddels gescand is;
https://jouw.postnl.nl/!/track-en-trace/3SYTIE1716099/NL/5056LN
Onze excuses voor de vertraging.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
