Mijn Klacht:
Bestelling op 16 november, geen levering tot op vandaag, 26/11. Geen reactie op chat-sessie op hygienekoning.nl
Gewenste Oplossing:
levering of volledige terugbetaling, inclusief verzendkosten
Klacht: geen levering na meer dan een week wachten
Nick Goossens op 26 november 2021 over Hygienekoning.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hygienekoning.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste, Onze excuses voor de verlate reactie. Deze bestelling is terugbetaald. U heeft een bevestiging per email ontvangen. Met vriendelijke groet, Hygienekoning.nl
Een klant heeft op 16 november een bestelling geplaatst bij Hygienekoning.nl, maar ontving deze niet tot op 26 november. Daarnaast ontving de klant geen reactie op een chat-sessie op de website.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hygienekoning.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hygienekoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hygienekoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hygienekoning.nl
Heeft op 30 november 2021 om 15:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Onze excuses voor de verlate reactie. Deze bestelling is terugbetaald.
U heeft een bevestiging per email ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Hygienekoning.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
