Klacht: geen levering na meer dan een week wachten

Nick Goossens op 26 november 2021 over Hygienekoning.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hygienekoning.nl has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 30 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste, Onze excuses voor de verlate reactie. Deze bestelling is terugbetaald. U heeft een bevestiging per email ontvangen. Met vriendelijke groet, Hygienekoning.nl

Status Opgelost
Datum 26 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling op 16 november, geen levering tot op vandaag, 26/11. Geen reactie op chat-sessie op hygienekoning.nl

Gewenste Oplossing:

levering of volledige terugbetaling, inclusief verzendkosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hygienekoning.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hygienekoning.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hygienekoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hygienekoning.nl

Heeft op 30 november 2021 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Onze excuses voor de verlate reactie. Deze bestelling is terugbetaald.
U heeft een bevestiging per email ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Hygienekoning.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Nick Goossens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten