Klacht over Hygienekoning.nl: Bestelling niet …

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling sneltesten gedaan. De track trace leidt naar een zending die niet bestaat en op mijn mail reagren ze ook niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de sneltesten alsnog geleverd hebben of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hygienekoning.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hygienekoning.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hygienekoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hygienekoning.nl

Heeft op 19 november 2021 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wendy,

Onze welgmeende excuses dat je niet tevreden bent over Hygienekoning.nl

Ik zie dat op 15 November 2021 een collega u een e-mail heeft gestuurd dat de Lollypop testen niet voorradig waren, en dat deze op 19/11 zouden binnen komen. Wij hebben een alternatief aangeboden, echter hebben wij hier geen reactie op gekregen. Wij gingen ervanuit dat u wilde wachten op de lollypop testeb.

Helaas zijn de testen bij onze leverancier vertraagd, en komen deze Dinsdag binnen. Deze worden dan direct verstuurd. Onze excuses voor de vertraging.

Met vriendelijke groet,
Hygienekoning.nl

Bericht van Hygienekoning.nl

4 jaren geleden - Beste Wendy, Zoals in bovenstaand bericht is aangegeven, is deze bij onze leverancier vertraagd naar Dinsdag. Deze worden dan direct verstuurd. Onze excuses voor de vertraging.

neezeg

Heeft op 24 november 2021 om 19:51 geantwoord

Ik heb de testen nog steeds niet ontvangen.

Klacht: Bestelling niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Hygienekoning.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen