Klacht: Hygiëne

Chellygillmore op 15 september 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 september 2012

Bij McDonald's werd geconstateerd dat de hygiëne in de vestiging te wensen overliet. Klager merkte op dat er stof en vieze vingerafdrukken aanwezig waren, de vloer en het meubilair plakkerig waren, en dat er een onaangename geur van de schoonmaakmachine kwam terwijl men aan het eten was. Klager vindt dat een eetgelegenheid een schone uitstraling moet hebben.

Mijn Klacht:

Toen ik bij de kassa stond (s morgens) om af te rekenen, viel mij op dat overal stof op lag. Vieze vette vingerafdrukken aan de kant waar het personeel loopt.
De vloer in de winkel zag er vies en plakkerig uit, het meubilair was plakkerig.
Even later zaten wij te eten en toen kwam de schoonmaker voorbij met zijn poetsmachine. Op zich niet erg, daar er een enorme beerputlucht van dat ding afkwam. (terwijl wij iets aten). Het glaswerk van de voordeur was smoezelig.
Ik vind dat als je een eetgelegenheid hebt, dat dit een propere uitstraling dient te hebben. Erg jammer allemaal.

Gewenste Oplossing:

Dat de zaak eens flink schoon gehouden wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM