Klacht: Hygiëne

S.M. Kanhai op 07 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 oktober 2017

Een klant van Jumbo Leiden Diamant plein uit zijn bezorgdheid over de hygiëne van een kassamedewerker, die na het aanraken van haar mond zijn boodschappen afrekende. De klant verzocht de medewerker om haar handen te wassen, maar zij ontkende dit en ging door met het afrekenen. De klant benadrukt dat hij hogere hygiëneverwachtingen heeft van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 7/10/2017 was ik bij de kassa van Jumbo Leiden Diamant plein. De kassa medewerker Fatima zat eerst uitgebreid in haar mond en kies te roeren en wilde daarna mijn boodschappen afrekenen.
Ik vond dat niet correct want de mond bevat veel bacteriën en zei dat ze haar handen moest wassen en niet mijn boods happen moest aanraken.
Ze ontkende in alle toonaarden en heeft toch mijn boodschappen aangeraakt.

Dit is de hygiëne die ik van Jumbo verwacht. Je wast toch ook je handen als je naar toilet bent gegaan

Gewenste Oplossing:

Dat kan niet meer. Een klant het gevoel geven dat hij of zij gek is, komt niet meer goed.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer