Nadine Devisscher op 14 april 2025 over Hutsen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Hutsen heeft een onvolledige bestelling ontvangen en heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice. Na het opsturen van een foto van de ontvangen artikelen heeft de klant geen verdere reactie ontvangen, waardoor het artikel niet bruikbaar is en de klant zich gedupeerder voelt.
Bestelling ontvangen maar was onvolledig, heb gemaild en moest foto sturen van de ontvangen bestelling, waarop dus een onvolledig stond. Heb ik gedaan maar daarna geen antwoord meer gekregen. Artikel dus niet bruikbaar, geld kwijt, koop niet bij hen!
Graag het volledig artikel ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
