Klacht: mijn bestelling nooit ontvangen

cavirani op 21 februari 2026 over Hutsen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hutsen
Status Open
Datum 21 februari 2026

Een klant van Hutsen meldt dat de bestelling van twee badmatten nooit is ontvangen, ondanks dat de levering volgens de trackinginformatie zou zijn voltooid. Het bijbehorende trackingnummer is YT2535800705576166.

Mijn Klacht:

mijn bestelling zou zogezegd geleverd zijn maar heb deze nooit ontvangen. het gaat om twee badmatten. hier mijn trackingsnr YT2535800705576166 .

Gewenste Oplossing:

mijn bestelde matten toch nog ontvangen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hutsen

Reactie van de melder van de klacht cavirani

7 maanden geleden - Krijg gewoon geen reactie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten