Klacht: Retour

Ans van Esch op 14 juni 2024 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 juni 2024

Een klant van Hunkemöller heeft een bh gekocht die niet goed was. In de winkel is niet vermeld dat er geen terugbetaling mogelijk is, terwijl dit wel het geval is bij online bestellingen. De klant vraagt zich af waarom er een verschil is in het retourbeleid.

Mijn Klacht:

Heb bh gekocht maar was niet goed. Er is niet verteld in de winkel dat ik mijn geld niet terug krijg,maar doe ik via online bestellen dan wel. Waarom

Gewenste Oplossing:

Gewoon geld terug,het gaat wel om bijna 63 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hunkemoller
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ans van Esch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM