Klacht: Ongevraagd premiumaccount en afschrijving

op 09 juni 2018 over Huizenmarkt.nl in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij Huizenmarkt.nl word je uitgenodigd om je gratis te registreren waarmee je ongemerkt in de fuik van een premium account wordt gezogen. Daar wordt bij registratie NIET helder over gecommuniceerd. Ook is er na registratie geen heldere correspondentie over de vervolgstappen waardoor ik gebruik had kunnen maken van mijn herroepingsrecht.Bij navraag bleek er geen afschrift van correspondentie beschikbaar waaruit bleek dat ik een machtiging en bankgegevens heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

Als mijn 20 euro terug wordt gestort, mijn account verwijderd wordt en er iets aan deze manier van klanten in de val lokken wordt gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door L.W. Scharloo